プライバシーポリシー 施行日：2025-10-23
株式会社Seizone（以下「当社」）は、当社が提供する代理店管理プラットフォーム「Santier」（以下「本サービス」）における利用者（以下「ユーザー」）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。 当社は、個人情報の保護を社会的責務と認識し、法令を遵守して適切に管理いたします。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、電話番号、企業名、利用履歴その他、特定の個人または法人担当者を識別できる情報をいいます。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、以下の方法によりユーザーの情報を取得します。
- 利用登録時に入力された情報（氏名、メールアドレス、会社名など）
- お問い合わせフォームから送信された情報
- 決済時に入力された情報（Stripeを通じた決済情報）
- アクセス解析やCookie等による利用履歴情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供・運営・契約管理のため
- お問い合わせへの対応、本人確認のため
- 有料プランの課金処理および請求管理（Stripe社を利用）
- サービス品質向上、機能改善、新機能開発のため
- 不正利用防止、セキュリティ確保のため
- メンテナンス、重要なお知らせ等のご連絡のため
- 統計データ作成等のマーケティング分析（個人を特定しない形で実施）
第4条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 業務委託に伴い、委託先に必要な範囲で提供する場合
第5条（業務委託）
当社は、決済処理を以下の外部サービスに委託しています。委託先に対しては、適切な安全管理措置を講じるよう監督します。
第6条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、SSL通信の利用、アクセス制限、ログ監視など合理的な安全管理措置を講じます。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
- ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除を求めることができます。
- ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
- 当社は、本人確認を行った上で、法令に基づき速やかに対応いたします。
第8条（Cookieおよびアクセス解析ツール）
- 本サービスでは、利便性向上や利用状況分析のためCookieを使用します。
- Cookie情報には個人を特定する情報は含まれません。
- ブラウザ設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令改正や運営方針の変更等に応じて、本ポリシーを随時改定することがあります。変更後の内容は、本サイト上で公表した時点から効力を生じるものとします。